POJOKJABAR.com, KARAWANG – Aksi cepat anggota Satuan Lalu Lintas Polres Karawang membantu keluarga warga negara asing (WNA) asal Pakistan yang mengalami kendala kendaraan di ruas Jalan Tol Jakarta–Cikampek menuai apresiasi.
Peristiwa itu terjadi pada Sabtu dini hari di kilometer 48 tol arah Cikampek. Mobil jenis Nissan X‑Trail yang dikendarai WNA tersebut mendadak mengalami kerusakan mesin sehingga tidak dapat melanjutkan perjalanan.
Selain itu, sistem kemudi kendaraan dilaporkan terkunci, sehingga berpotensi membahayakan keselamatan penumpang di jalur bebas hambatan tersebut.
Laporan kejadian diterima melalui layanan WhatsApp “Lapor Pak Kapolres”. Mendapat informasi tersebut, dua anggota Satlantas Polres Karawang, yakni Bambang Herwanto dan Edi Kusnadi, langsung menuju lokasi untuk memberikan bantuan.
Kapolres Karawang Fiki N Ardiansyah melalui Kasi Humas Polres Karawang Cep Wildan mengatakan, petugas segera melakukan pengamanan di sekitar lokasi kejadian sekaligus membantu proses evakuasi kendaraan.
“Petugas mendatangi tempat kejadian untuk mengamankan situasi dan membantu evakuasi kendaraan agar tidak menimbulkan kemacetan maupun risiko kecelakaan,” ujar Cep Wildan.
Mobil yang mengalami kerusakan kemudian dievakuasi menggunakan kendaraan derek menuju bengkel di wilayah Karawang Timur.
Sementara itu, keluarga WNA yang terdiri dari suami, istri, dan anak difasilitasi untuk melanjutkan perjalanan menuju Bandung menggunakan transportasi daring.
Setelah kendaraan selesai diperbaiki pada keesokan harinya, anggota Satlantas Polres Karawang bahkan turut mengantarkan mobil tersebut langsung ke rumah pemiliknya di Bandung.
Cep Wildan menegaskan, langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen Polres Karawang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Ini bentuk pelayanan maksimal dari kepolisian. Kami ingin semua orang yang berada di wilayah hukum Karawang merasa aman dan terbantu,” katanya.
Polres Karawang juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu meminta bantuan kepolisian saat menghadapi situasi darurat di jalan. (Ega Nugraha/Pojoksatu)