POJOKJABAR.com, Jakarta — Dalam upaya memastikan pelayanan energi tetap prima bagi masyarakat, PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat (JBB) melakukan pemantauan langsung ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah Jakarta, Jumat (17/10).
Pemantauan dilakukan secara serentak oleh jajaran manajemen Pertamina Patra Niaga, meliputi Direktur Utama Mars Ega Legowo, Wakil Direktur Utama Achmad Muchtasyar, Direktur Pemasaran Regional Eko Ricky Susanto, serta Executive General Manager Regional JBB, Freddy Anwar.
Tim mengunjungi beberapa SPBU strategis seperti SPBU 31.128.02 MT Haryono, SPBU 34.127.07 Pancoran, SPBU 34.128.06 Tebet, SPBU 34.132.06 Rawamangun, SPBU 34.132.09 Pemuda, SPBU 34.128.05 Kota Kasablanka, dan SPBU 34.129.01 Minangkabau.
Kunjungan ini bertujuan memastikan seluruh SPBU memenuhi standar operasional Pertamina, baik dari sisi fasilitas, kualitas layanan, maupun mutu produk.
Berdasarkan hasil pengecekan, penerapan 14 langkah penerimaan bahan bakar berjalan optimal.
Fasilitas pendukung seperti pulau pompa, nozzle, alat uji BBM, dan APAR juga berada dalam kondisi prima.
Meski demikian, Pertamina menegaskan pentingnya pemeliharaan rutin agar kualitas dan keamanan layanan tetap terjaga.
“Pertamina berkomitmen melaksanakan program ini agar dapat meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas di setiap SPBU, khususnya di wilayah Jawa Bagian Barat. Melalui pemantauan berkelanjutan, kami dapat dengan cepat mengidentifikasi berbagai aspek yang memerlukan perbaikan dan melakukan tindakan yang tepat secara konsisten,” jelas Freddy Anwar, Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional JBB.
Sebagai bagian dari kegiatan Perwira Pantau SPBU, Pertamina Patra Niaga Regional JBB juga mengerahkan layanan mobil Serv-Q sebagai inovasi terbaru yang dirancang untuk menjaga mutu produk dan pelayanan di lapangan.
Mobil ini dilengkapi dengan peralatan pengujian lengkap, seperti bejana ukur, alat tera, penguji density dan temperatur, hingga perlengkapan kebersihan dan material promosi.
Dengan Serv-Q, tim dapat melakukan pengujian serta perbaikan kualitas layanan langsung di lokasi SPBU.
Pertamina Patra Niaga Regional JBB menegaskan tekadnya untuk terus meningkatkan mutu layanan melalui pengawasan ketat, pelatihan staf, serta beragam program dan promosi menarik di SPBU demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan SPBU dan produk Pertamina, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 atau melalui email pcc135@pertamina.com.